Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 3, 2026

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ OpenClaw, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

OpenClaw cung cấp nền tảng tự động hóa doanh nghiệp bằng AI (Robot as a Service). Dịch vụ bao gồm AI agent trả lời khách hàng, tạo nội dung, CRM và báo cáo tự động.

3. Tài khoản người dùng

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu. Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

4. Thanh toán và hoàn tiền

Dịch vụ sử dụng mô hình tín dụng (MCU). Gói trả phí thanh toán qua Polar.sh hoặc PayOS. Hoàn tiền trong vòng 7 ngày nếu dịch vụ gặp sự cố nghiêm trọng do lỗi hệ thống.

5. Sử dụng hợp lệ

Cấm sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp, gian lận, spam, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản vi phạm mà không cần báo trước.

6. Giới hạn trách nhiệm

OpenClaw không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa không vượt quá phí dịch vụ trong 3 tháng gần nhất.

7. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực với các thay đổi quan trọng.

8. Liên hệ

Câu hỏi về điều khoản: hello@agencyos.network